【CIO时代中国行广州站】数美科技刘春莉:新零售新营销新风控

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2019-05-23

  2019年3月23日下午,由中国新一代IT产业推进联盟指导、CIO时代学院主办、CIO时代APP承办的“2019CIO时代中国行广州站暨快消品与零售行业CIO论坛”在广州成功举行。

  2019年3月23日下午,由中国新一代IT产业推进联盟指导、CIO时代学院主办、CIO时代APP承办的“2019CIO时代中国行广州站暨快消品与零售行业CIO论坛”在广州成功举行,本次论坛的主题为“企业数字化转型升级之路”。数美科技传统行业销售总经理刘春莉发表了题为《新零售,新营销,新风控》的主题分享,以下为演讲实录:

  人口流量红利逐渐消失,导致营销方式演变为寻求更为精准的落地运营,从用户层精准触达到漏斗底层扩大转化,正在成为新的营销方式。然而,营销活动的背后一直有只黑手时刻准备薅羊毛。据悉,某新零售电商遭受黑产攻击,一夜被薅走200亿,损失惨重。

  刘春莉提到一个在营销中遇到的典型黑产欺诈手段,用户裂变营销常常指通过邀请好友注册的方式来触达用户。邀请好友越多即可获得越多返利,最高返利可达到40% ;或者本人通过完成用户中心任务也可获得奖励。而在此过程中,大量的黑产利用机器,注册大量虚假账号骗取奖励。同时还存在网站恶意刷榜刷单,导致排序不公现象发生。

  一级防御,设备识别判断。数美科技在App启动时就可进行第一轮“黑产”防御抵制,通过数美技术对设备进行识别判断,判断其是否为虚拟机、篡改设备、设备农场等高危设备,阻止黑产设备启动App。

  二级防御,关键业务环节,提供机器操作识别接口。数美科技可结合设备、IP、手机号等维度综合判断注册是否为机器注册或机器刷榜,从而阻断黑产欺诈注册及刷榜行为。

  三级防御,判断提现是否异常。在兑奖环节,平台可对异常提现用户进行拦截,不发放奖励。

  知微见著,数美科技正在利用人工智能技术,帮助企业夯实营销业务全面落地,通过数美科技反欺诈解决方案,数美科技帮助某大型互联网零售商解决薅羊毛问题达99.5%,恶意刷榜刷单日拦截量达2000万。某餐饮新零售App每月平均减少损失500万,欺诈账号被劫杀99%。从流量获取,到用户裂变,拉新、留存全环节多维度帮助企业增强新营销方式下风控能力。

  “新零售”等产业发展沃土离不开支付,就支付本身而言,过硬的风控则成为产业高规模稳健发展的根本保障。从消费者一端来看,“黑产”团伙常常通过盗取他人的银行卡四要素信息,绑定到电商、支付App上,实施欺诈交易(支付、转账)等,造成恶劣社会影响。

  面对欺诈难题,数美科技研发了“全栈式实时反欺诈”技术:结合设备风险识别、行为风险识别、关联风险识别,同时使用人工智能全网风险画像,可以有效提高风控能力,保障消费者利益。

  新零售行业的壮大发展,离不开安全技术的支持。新时代新经济形势下,利用反欺诈技术,增强风控能力,数美科技正在为新零售格局的快速拓展提供有力保障。

  数美科技已经累计保护了全球20亿用户的安全,建立了7个全球服务集群,每日拦截3000万风险行为,累计设备覆盖量达50亿,每日欺诈访问量100亿,与银联、小红书、猎豹等达成了深度合作。在反欺诈的道路上,越来越多的合作伙伴加入进来,数美科技希望通过科技让世界变得更美好。

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