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2019-05-17

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  我们来思考几个问题:企业为什么要做微信会员系统?做微信会员系统的目地是什么?微信会员系统要达到什么样的效果?微信会员系统究竟该怎么做?软件开发公司该怎么开发?企业该如何选择适合自己的微信会员系统?

  首先来看看传统的会员卡有什么优势和劣势?先说优势:到目前为止有很大一批用户还是习惯用实体卡,比如说50后和40后,他们不怎么玩手机, 在短时间内很难用微信会员卡替代实体卡。对于这个群体的用户实体卡就是优势!会员管理系统根据会员的消费行为,自动对会员进行分组,让平台可以根据会员管理系统的数据整体了解会员的质量及活跃情况

  我们再来看看实体卡的劣势:去商家消费就必须要带上卡,因为里面有钱,商家考虑到资金的安全性,不支持报手机号消费,必须拿卡到机器上嘟一下才行。这对70后80后90后来说简直是扯淡,根本不愿意办卡,所以办卡率极其的低。哪个年轻人愿意出门购物前包里放几十张商家的会员卡啊?

  选择客户的依据是什么?第一、门店的接待能力是有限的,不可能所有的车辆全部接纳,因此在开店之初就要确定自己的门店将哪种类型的客户作为主要发展目标。要实现低频项目的发展,就必须选择那些有高水平消费能力,并且对新鲜项目更有接受能力的客户。第二、客户往往是根据门店前面停留的车辆来衡量这个门店的档次,因此,要想做高端的汽车美容店就一定要对进店客户进行严格控制。利用价格筛选完第一轮客户后,留下来的客户进一步挖掘和开发,通过细致入微的服务,使客户变成自己的忠实客户。

  当然这只是表象不是本质,如果你实体卡做到极致,也有很多消费者愿意用的。比如说我拿实体会员卡来消费,每次都能累积金额;消费都有积分;积分还能兑换;当我消费到一定程度就可以享受相应的等级折扣;有很多特权;还可以增值;能体现出我的身份;体现出我的与众不同;我可以去炫耀某个商家的会员;当然只是如果,传统企业根本没法做到!

  但在互联网时代这一切轻松实现了,在我们身边有两个企业他们把会员做到了极致,一个是线上的企业,一个是线下的企业。我想所有的伙伴都用过QQ吧,说起QQ你立马会想起QQ会员。如果你使用的是靓号,不续费就不能继续使用。还记得当年为了QQ等级我们24小时把QQ挂着吗?为了等级我们花钱买会员升级。这一切只有两个字:特权!腾讯一系列的玩法都一样,QQ音乐,特权!腾讯视频,特权!QQ空间,特权!特权的背后是什么?与众不同,可以炫耀!还记得那些不是绿钻用户,找你下载一首音乐时的幸福吗?还记得那些不是腾讯视频VIP会员的用户,找你要看一部电影和电视剧时,你的那份成就感吗?

  一些做的好的高端汽车美容店的客户都是具有高水平的消费能力的,在忠诚度方面也比中低端汽车美容店的客户强。为什么呢?答案在于门店经营之初就严格按自己所需挑选客户。低质量的无效顾客不要,留下的都是优质会员,这就是精控型操作方法的原则。虽然这样的积累过程比较缓慢,但是每一位客户的消费能力都非常高,对门店推出的新项目也具有很强的接受能力。虽然门店前面没有排起长龙的洗车队伍,但是每一位客户的消费能力都是很高的。

  作为商家需要会员系统能达到哪些要求?微信会员要能和微信卡券同步,消费者在微信上面点卡券,第一个就是你家的会员卡。系统后台要能支持“会员画像”的详细数据分析。后台要有大数据分析的完整数据显示,能一键选择N种不同的搜索。支持会员卡积分管理,可自行设定积分规则,支持积分兑换等操作;

  支付+营销+会员+大数据,已经成为企业必然的刚性需求,什么意思呢?支付后成为商家的粉丝,通过营销让粉丝注册会员,后台能够精准的分析出所有会员的画像,再结合大数据的分析和导入,进行个性化的服务和点对点的精准营销,从而提升客单价和增长销售额!会员管理系统适用范围:零售行业、餐饮行业、娱乐行业、生活服务行业等涉及会员管理等行业。

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