苏宁力推电子会员卡 双线融合再下一城

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2019-04-19

  “之前苏宁线上线下的会员卡系统是相对独立的,在会员数据标签和权益方面存在差异。近期苏宁通过推出电子会员卡实现了会员数据的共享,将线上线下会员卡的积分、返券等会员权益进行了融合,实现一卡多用,彻底实现了一卡在手,同享线上线下会员礼遇的功能,同时支持现有门店会员卡绑定功能,升级为线上线下通用的电子会员卡,让会员融入同一个圈子进行交流互动。”苏宁易购相关人士告诉记者。

  据了解,消费者办理电子会员卡后,无论是在线上消费还是线下进行购物,其消费信息均会计入同一电子会员卡账户内,而且获得的积分、优惠券等也可以双线通用,既可用线下门店获取的积分在苏宁易购积分商城兑换商品,也可以用线上返还的优惠券在线下享受优惠。此外,消费者去线下消费无需再携带会员卡,进入门店后登陆苏宁手机客户端,即可享受电子会员卡带来的服务和优惠;同时消费者在门店下单后,可以利用移动客户端上电子会员卡的相关功能,可及时查询物流状态,发起退换货流程和申请安装维修。

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