会员卡系统饭店会员卡系统怎么用_车车汇

博猫游戏

2019-04-16

  为什么门店要越来越多的会员?为什么看似“无聊”的短信也能带来巨大的效益?给每个会员定制服务计划的意义是什么?为什么移动支付这么火?互联网+时代下商户发展究竟如何做会员卡系统饭店会员卡系统怎么用_车车汇

  车车汇会员营销系统,根据客户使用需求,开发了适合各行业使用的功能模块,满足大部分客户对会员管理,门店管理,礼品管理,礼品兑换,积分管理,微信会员卡,短信功能等功能。为实现更多高级功能, 特推出了更多的诸如储值功能、计次功能、来电宝、服务计划、会员网站、店间结算、电子券、推荐人、RMF报表、员工提成、进销存等,客户可根据自己的业务需求,选择合适自己企业需求的功能版本。

  可以对会员进行合理的分组,根据会员全年销售额、进店频次、客单价等指标,将会员分为核心会员、忠诚会员、一般会员(或A、B、C、D四类),门店对会员进行分级管理。店长对会员消费情况进行统计,尤其是近期没进店消费的会员。针对近期没来的顾客,门店主动打电话,说我们最近有一个积分活兑换活动,可以兑换礼品,进店不消费也有可能得到一份礼品,不同的会员等级,设置不同价值的礼品。只要会员进店就存在销售机会。

  会员办卡登记,设置会员级别(会员可灵活设置多种不同的级别),会员级别升级规则(设置自动根据会员的消费积分,消费金额等提升身份等级),会员卡管理费规则(类似于信用卡的年费,管理费可扣积分,储值等),会员检索(可根据一定的条件筛选出 优质会员群,或者即将流失的会员;查询某个会员具体推荐了那些会员等),批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡积分储值的转账等顾客忠诚不是天生的,忠诚必须要去赢得。因此,系统性的、计划性的让会员忠诚已成为对企业具有战略意义的营销规划之一。

  实现快速消费,消费收银(产品消费),积分消费,消费退货,积分兑换等,会员充值,储值扣费,增加计次,计次消费,核销(电子券,团购券,自提商品的核销等)。

  设置好礼品的信息后,即可实现会员礼品兑换,自动扣除对应的积分,并通过短信息告知会员本次扣减的积分,剩余的积分。

  拥有最强大的积分折扣功能设置规则,可随意根据会员、店面、产品、消费时间段、会员生日、整单额度等设置灵活的积分/折扣比例设置。

  可实现店面管理,部门及权限管理,增加操作员工功能,设置店面最多可充值的积分和储值额度。并根据店面、员工进行数据统计,实现按月度、店面、消费类型统计显示。

  拥有会员功能(可个性发送短信),管理各类短信通知,以及个性化的短信发送模板,内容可含有会员的信息(卡号,姓名,密码等),发送时动态替换。

  含有各类统计报表,如会员报表,消费报表,充值报表等等,可根据店面、操作员、时间等维度进行查询,查询结果可通过饼图、曲线图、柱形图等方式展现。

  用户可根据自己对信息字段的要求,额外对会员、产品、礼品等信息,增加自己想要的字段,并可随意定义字段类型、长度和默认值等。

  将个人微信跟会员卡完美结合,用户扫描微信二维码即可成为门店会员,还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录,查看门店信息,优惠券信息。

  通过大数据,我们大概总结出一套比较普世性的分层方法:首先把会员进行一个粗略的分层,会员一部分是以前常来的,现在不来了,这部分称为流失会员;另外一部分是最近来过的、最近常来的。对于部分最近没来且距离上次来已经很久,又消费金额少的会员,对于品牌来讲,便是低价值会员,不需要把营销费用花在低价值、不太可能再回头的客户上。这些在车车汇系统中管理都非常方便。

  让会员先存钱再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还,设置充值规则避免误操作,大额充值分级授权,门店充值额度控制,直营/加盟店间结算等。

  会员预存某种服务多少次,后续消费时按次扣除。可设置不同计次项目的有效期不同。会员管理的直接目标在于积累长期有效的会员群体,最大化会员价值。

  能实现产品的进销存管理,可实现直接对任一店面进行进货、退货功能,也可以实现总店来对分店的调拨。分店之间可实现库存产品的调拨功能。最后可以实现盘点功能,同时可设定库存预警值,产品库存数量低于库存值时,每次消费都自动报警。

  老会员介绍新顾客成为商家的会员,获得一定的奖励;被推荐人消费时,可给推荐人一定的奖励。包括推荐首次奖励设定、被推荐人消费奖励设定等,并可实现短信通知。您可以通过推荐关系,来扩大会员数量,从而提高业绩。

  车车汇会员系统,可外接视频摄像头,直接通过现场拍照,将会员照片存入系统中,后续刷卡时,自动显示会员照片(该功能可用于防止会员盗用别人的会员卡进行消费)。

  可定义会员服务计划,系统定期自动提醒操作员去执行,从而提高对会员服务的连贯性,提高客户的认可度。如汽车4S店定期洗车提醒,每年度的年检提醒;健身行业的定期健身提醒及跟踪模板。美容美发行业的售后跟踪等等。从商业模式的角度来看,任何一个新的门店都必须以顾客的需求为起点,来规划自己的商品与服务。

  当会员打电话到客服中心时,来电识别功能可实现将来电会员的基本信息如积分、消费记录、跟踪情况等数据显示在软件界面上,从而使客服对客户服务有针对性,提高客户满意度。

  实现开卡、充值、消费三个方面的提成管理。可设置不同员工级别,不同店面的提成比例设置,以及不同产品的提成比例设定,能实现很详细的提成比例设置。

  实现优惠券的电子化功能。电子优惠券可实现抵现券,折扣券功能。消费时自动发送电子优惠券,获得优惠券的会员可实现下次消费时抵现部分现金使用,以实现会员回头消费的目的。

  旨在解决直营与直营店、直营与加盟店、分店与总部、分公司与分公司等之间的跨店消费的储值结算和积分结算问题,方便财务做账。

  通过对会员消费近度、消费频次、消费金额等因素的分析,对会员进行四象限的分类,旨在提高顾客的回头率,提高顾客的消费客单价,提高门店营业额。

  中国已走进消费升级的“新零售”时代。国内正不断崛起的一代新中产阶级,其消费心理和消费习惯都与以前多有不同。他们更注重消费品质,信赖小众、口碑、高端、可靠的新品牌,并且希望通过消费方式的转变来融入共同的社群,甚至带动自身阶层的提升。在电商和传统零售业市场,引入“会员制”都具有极大的优势,在为用户提供较多优惠条件之余,更能有效地刺激消费,通过长期的目标运营,日积月累地锁定一批优质用户。商家通过将普通用户变为会员,通过会员储值、等级制度等多种管理办法,增加用户的粘性和活跃度,让用户生命周期持续延伸。会员卡系统饭店会员卡系统怎么用_车车汇

      博猫,博猫平台,博猫游戏

Copyright © 2014 青岛博猫实业集团有限公司 All Rights Reserved
苏ICP备15055952号-3

博猫,博猫平台,博猫游戏

地址:山东省青岛市城阳区长城南路6号首创空港国际中心8号楼
全国统一客服热线:400-708-5577
网站地图