微信会员系统会员积分管理系统怎么弄_车车汇

博猫游戏

2019-04-04

  为什么门店要越来越多的会员?为什么看似“无聊”的短信也能带来巨大的效益?给每个会员定制服务计划的意义是什么?为什么移动支付这么火?互联网+时代下商户发展究竟如何做微信会员系统会员积分管理系统怎么弄_车车汇

  车车汇会员营销系统,根据客户使用需求,开发了适合各行业使用的功能模块,满足大部分客户对会员管理,门店管理,礼品管理,礼品兑换,积分管理,微信会员卡,短信功能等功能。为实现更多高级功能, 特推出了更多的诸如储值功能、计次功能、来电宝、服务计划、会员网站、店间结算、电子券、推荐人、RMF报表、员工提成、进销存等,客户可根据自己的业务需求,选择合适自己企业需求的功能版本。

  做会员营销的目的简单来讲,就是为了提升会员留存率以及活跃度,积分是一个很好的支持工具。既然积分是为会员营销,为提升会员留存率和活跃度服务的,那么在考察积分体系是否设计合理,就不得不考虑积分的流通率问题,也就是使用率。会员积分使用率高,这批会员自然就留下来了。提升积分使用率要把握2点,积分的入口和出口(积分的获取与使用途径)。一句话:广开入口和出口,不要让积分池成为一汪死水。但是在你没能力广开入口和出口之前,入口和出口都必须有条主流。

  会员办卡登记,设置会员级别(会员可灵活设置多种不同的级别),会员级别升级规则(设置自动根据会员的消费积分,消费金额等提升身份等级),会员卡管理费规则(类似于信用卡的年费,管理费可扣积分,储值等),会员检索(可根据一定的条件筛选出 优质会员群,或者即将流失的会员;查询某个会员具体推荐了那些会员等),批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡积分储值的转账等新店开张,需要吸收会员保证门店客流稳定;老店转型,需要会员来提高门店口碑。

  实现快速消费,消费收银(产品消费),积分消费,消费退货,积分兑换等,会员充值,储值扣费,增加计次,计次消费,核销(电子券,团购券,自提商品的核销等)。

  设置好礼品的信息后,即可实现会员礼品兑换,自动扣除对应的积分,并通过短信息告知会员本次扣减的积分,剩余的积分。

  拥有最强大的积分折扣功能设置规则,可随意根据会员、店面、产品、消费时间段、会员生日、整单额度等设置灵活的积分/折扣比例设置。

  可实现店面管理,部门及权限管理,增加操作员工功能,设置店面最多可充值的积分和储值额度。并根据店面、员工进行数据统计,实现按月度、店面、消费类型统计显示。

  拥有会员功能(可个性发送短信),管理各类短信通知,以及个性化的短信发送模板,内容可含有会员的信息(卡号,姓名,密码等),发送时动态替换。

  含有各类统计报表,如会员报表,消费报表,充值报表等等,可根据店面、操作员、时间等维度进行查询,查询结果可通过饼图、曲线图、柱形图等方式展现。

  用户可根据自己对信息字段的要求,额外对会员、产品、礼品等信息,增加自己想要的字段,并可随意定义字段类型、长度和默认值等。

  将个人微信跟会员卡完美结合,用户扫描微信二维码即可成为门店会员,还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录,查看门店信息,优惠券信息。

  现在的服务行业竞争特别激烈,特别是有些行业会员看重的不仅仅是价格,更在乎的是一种体验和服务的质量,怎么能够留住客户,是一门学问,如果你不用心做好服务,却总是想着占便宜,让会员多掏钱,就把会员吓跑了,就不会再有回头客,所以你必须要为会员考虑,做事情比较用心,宁愿自己吃一点小亏,让会员觉得占到了便宜,才会得到会员的好感,以后才有机会得到更大的回报,这才是一种大智慧。

  让会员先存钱再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还,设置充值规则避免误操作,大额充值分级授权,门店充值额度控制,直营/加盟店间结算等。

  会员预存某种服务多少次,后续消费时按次扣除。可设置不同计次项目的有效期不同。新店开张,需要吸收会员保证门店客流稳定;老店转型,需要会员来提高门店口碑。

  能实现产品的进销存管理,可实现直接对任一店面进行进货、退货功能,也可以实现总店来对分店的调拨。分店之间可实现库存产品的调拨功能。最后可以实现盘点功能,同时可设定库存预警值,产品库存数量低于库存值时,每次消费都自动报警。

  老会员介绍新顾客成为商家的会员,获得一定的奖励;被推荐人消费时,可给推荐人一定的奖励。包括推荐首次奖励设定、被推荐人消费奖励设定等,并可实现短信通知。您可以通过推荐关系,来扩大会员数量,从而提高业绩。

  车车汇会员系统,可外接视频摄像头,直接通过现场拍照,将会员照片存入系统中,后续刷卡时,自动显示会员照片(该功能可用于防止会员盗用别人的会员卡进行消费)。

  可定义会员服务计划,系统定期自动提醒操作员去执行,从而提高对会员服务的连贯性,提高客户的认可度。如汽车4S店定期洗车提醒,每年度的年检提醒;健身行业的定期健身提醒及跟踪模板。美容美发行业的售后跟踪等等。从商业模式的角度来看,任何一个新的门店都必须以顾客的需求为起点,来规划自己的商品与服务。

  当会员打电话到客服中心时,来电识别功能可实现将来电会员的基本信息如积分、消费记录、跟踪情况等数据显示在软件界面上,从而使客服对客户服务有针对性,提高客户满意度。

  实现开卡、充值、消费三个方面的提成管理。可设置不同员工级别,不同店面的提成比例设置,以及不同产品的提成比例设定,能实现很详细的提成比例设置。

  实现优惠券的电子化功能。电子优惠券可实现抵现券,折扣券功能。消费时自动发送电子优惠券,获得优惠券的会员可实现下次消费时抵现部分现金使用,以实现会员回头消费的目的。

  旨在解决直营与直营店、直营与加盟店、分店与总部、分公司与分公司等之间的跨店消费的储值结算和积分结算问题,方便财务做账。

  通过对会员消费近度、消费频次、消费金额等因素的分析,对会员进行四象限的分类,旨在提高顾客的回头率,提高顾客的消费客单价,提高门店营业额。

  比如今年新增了多少?新增里面有多少是有效的?有效里面有多少是今年新增的有效,有多少是过去留存的有效?会员活跃是什么样的?活跃里面有多少今年新增的会员形成的活跃,有多少是留存用户形成的活跃?活跃里面,新用户贡献多少消费,老用户贡献多少消费?把会员做生命周期管理之后,才会找到会员管理目标所在。车车汇会员系统会根据这些用户数据进行精准定位,根据会员的实际消费习惯进行智能分析,提高业务转化。会员管理是在通过特别权益维护顾客关系的同时逐步建立会员数据库,通过数据库展开精准的会员立体营销并为品类发展提供规划依据和客类资源。微信会员系统会员积分管理系统怎么弄_车车汇

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